Breitbandige ADSL-Internetzugänge ermöglichen die zunehmende Akzeptanz einer neuen Telefonie-Technik: Voice over IP (VoIP). Vor allem DSL-Anwendern, die zu Flatrate-Konditionen ins Internet gehen, entstehen mit der VoIP-Technologie keine weiteren Kosten. Möchte man nur über Computer telefonieren, kann man auf die Gratis-Software zurückgreifen. Mit Hilfe geeigneter VoIP-Produkte lässt sich aber auch ohne PC sehr komfortabel via Internet telefonieren.